Omitem o valor total e não fazem o reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Parnamirim - RN

19/01/2022 às 18:45

ID: 136931535

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz o pagamento de R$ ******* reais onde diz que o acesso ao ads academy é imediato, após o pagamento um atendente entra em contato e fala que o valor total que eu vou ter que pagar para ter acesso as aulas é de quase 3 mil reais, essa informação deve ser clara para o cliente, creio que essa é uma forma de coagir o cliente.
Após a informação do valor real do curso informei ao atendente que este valor não estava constando na página de vendas e que eu não iria pagar o valor de quase 3 mil reais o acesso ao conteúdo tbm não imediato somente depois desse valor de quase 3 mil.
Pedi ao atendente o reembolso no outro dia e ele falou que iria passar pro setor responsável e até agora faz quase um mês e nada de reembolso e nenhum email do suporte é respondido.

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Consideração final do consumidor

15/12/2023 às 09:33

Simplesmente fui enganado!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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