Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

02/09/2020 às 10:11

ID: 111329207

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Mentoria [Funil de Retargeting]

Estou indignado com a SIMPLIX com o prazo de reembolso que foi me pasado quase 30 dias. Fiz um pagamento no boleto para a empresa no dia 24/08/20 referente a primeira parcela da mentoria, e por motivos pessoais pedi o cancelamento no dia 29/08/20 com a Sra. Ivana.

Ela me orientou para que eu fizesse a primeira aula, mas lhe informei que não seria possível mesmo, e que gostaria que fosse feito o reembolso.

No dia 31/08/20 a Ivana, me disse que iria providenciar.

No dia 02/09/20 entrei em contato novamente para saber se já tinham depositado o reembolso, e fui informado pela Ivana que o prazo para reembolso seria de 15 dias úteis. Quase um mês para devolver meu dinheiro.

Então fica aqui minha indgnação.

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Consideração final do consumidor

15/10/2020 às 12:33

Não gostei do atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2