Simplix Academy

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Salvador - BA

17/11/2021 às 11:29

ID: 133027493

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Olá, bom dia!
No dia 08/07/*******, realizei a compra dos produtos da simplix no valor total de R$ 2,*******,12, parcelado em 12x.
Após eu efetuar a compra eu teria por direito solicitar o estorno em até 7 dias, eu não mim adaptasse ao material fornecido, pois sou portadora de deficiência visual, Cid H54-1.
No 3 dia eu solicitei o estorno por que não adaptei *******. 32413630. 43152601. 51099950. E outros protocolo que não incluí aqui, inclusive afirmando que o prazo pra estorno seria no prazo de ******* dias.
Aguardei os ******* dias, e agora eles falaram que tenho que esperar mais 30 dias pra que eles possam realizar o reembolso sendo que por lei de acordo com o valor e no contrato não diz que tenho que esperar mais que isso, pois já paguei metade do produto e não fui reembolsado o valor.
Desde já agradeço pela atenção, e esperero o retorno, pois mim sinto [Editado pelo Reclame Aqui] diante da situação.