Cobrança indevida por acesso não autorizado

Olá, Diogo!

Agradeço por seu contato e pela oportunidade que nos deu de lhe auxiliar.

Conforme tratamos no chamado aberto em nosso canal, gostaríamos de informar que realizamos o cancelamento e reembolso no valor da fatura, referente à contratação de sua loja.

O comprovante do reembolso por parte da Loja HostGator foi encaminhado em seu e-mail anexo ao chamado aberto.

Adicionalmente, gostaria de explicar que a renovação de todos os serviços adquiridos conosco ocorre de forma automática, conforme nossos termos de serviço, lidos e aceitos no momento da contratação: https://******* No entanto, nossos clientes podem, a qualquer momento, realizar o cancelamento da renovação automática através do suporte.

Gostaria de esclarecer que a contratação ocorre no momento do cadastro para o teste grátis de 30 dias. Verifiquei que você acessou e realizou alterações em sua loja durante o período teste.

Caso ainda haja qualquer dúvida ou necessidade adicional, nossos canais de atendimento estarão sempre à sua disposição.

Obrigado.
Carlos A.
Loja HostGator