Não existe atendimento para tirar duvidas sobre a loja virtual, e compra do plano
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
24/07/2024 às 11:54
ID: 193591893
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de atendimento sobre a Loja virtual que é anunciada no site, mas já enviei mensagem por email, Whats App e nunca retornam ai fica dificil, se para comprar está desta forma fico imaginando o pós venda
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Resposta da empresa
24/07/2024 às 14:58
Olá Luiz,
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos qualquer inconveniente que essa situação possa ter causado.
Você gostaria que entrassem em contato através do mesmo número registrado aqui no Reclame Aqui, o com final *******?
Posterior a compra, temos um canal oficial de atendimento através de e-mail que abre chamados com número de registro que você poderá acompanhar.
Aguardo seu retorno sobre a confirmação do número.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
24/08/2024 às 18:44
Entraram em contato e tiraram as duvidas, mas a propaganda exposta leva o cliente ao erro de acreditar que somente assinando a loja terá como vender e fazer integração em diversos marketplace, o que na verdade tem de utilizar serviços de terceiros, pelo valor cobrado não vejo sentido nenhum em assinar esta loja, sendo que se tem de fazer todas as integrações que se consegue fazer pagando bem menos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2