Minha impressora HP reinicia sozinha e a loja não resolveu
Não respondida
Siqueira Campos - PR
16/09/2026 às 23:46
ID: 259277671
Fiz uma compra no dia 26/06/2026 no mercado livre na loja LOGIN INFORMÁTICA LTDA de uma impressora HP LASERJET MULTIFUNCIONAL M432.
No dia 25 de agosto ela começou a apresentar um problema de reinicialização sozinha. Toda vez que era enviado um arquivo. No dia 01 de setembro foi enviado uma mensagem ao vendedor no suporte do mercado livre e o mesmo disse que a garantia é somente com o fornecedor direto e não com a loja. Gostaria de uma
Posição da empresa Simpress sobre qual procedimento poderemos adotar