Atendimento péssimo no pós venda de seguro, apesar de ter sido bom na contratação/renovação
Respondida
Presidente Prudente - SP
14/04/2026 às 18:33
ID: 244367217
Atendimento mediano na hora de contratar/renovar o seguro (porém, correram atrás para fechar o negócio) e péssimo quando precisei do pós venda.
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 16:37
Prezado sr. Frederico,
Verificamos internamente e pedimos desculpas pelo desencontro de informações, não é o padrão de atendimento da Simular Corretora de Seguros.
Sobre os valores a devolver realmente são via sistema e conforme tabela.
As sançoes internas foram devidamente tomadas.
Deixamos nossos canais em aberto para quaisquer esclarecimentos e duvidas.
Atenciosamente,
Simular Corretora