Péssimo tratamento e perda de cliente pela Simular

Prezado sr. Alexandre,

Primeiramente, agradecemos seu feedback e lamentamos sinceramente pelo transtorno ocorrido em relação ao acompanhamento da sua renovação de seguro.

Identificamos que, de fato, tivemos um problema técnico em nossa base de renovações, o que impactou o nosso controle de contatos e, infelizmente, acabou afetando o seu atendimento.

Essa situação não reflete o padrão de cuidado e compromisso que prezamos com nossos clientes. Já estamos tratando o ocorrido internamente para que falhas como essa não voltem a acontecer.

Ficamos à disposição para qualquer necessidade futura e esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente, com a excelência que você merece.

Atenciosamente,
CorretoraSimularSeguros

fiquei desprotegido, sem seguro, ninguém me avisou nada, tive de fazer outro seguro para que meu carro não ficasse desprovido. Nunca optem por esse "[Editado pelo Reclame Aqui]" de corretora. Fiz pela Youse.. além de mais cobertura e assistências, ficou cerca de 30% mais barato por mês

NÃO RECOMENDO A SIMULAR CORRETORA