Simular Seguros efetua apólice e cobrança sem autorização e dificulta cancelamento com estorno
Não resolvido
Brasília - DF
20/02/2026 às 13:25
ID: 241200917
Também fui vítima da simular seguros..cotam uma proposta, enviam à Seguradora, ela altera e sem autorização do cliente, a simular se faz pelo segurado, assina, e é efetivada a apólice e cobrança. Se pedir o endosso de cancelamento não tem estorno de nada..Bando de [Editado pelo Reclame Aqui]. Capital Social da simular é irrisório, sómil.
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 17:34
Prezado sr. Marcelo,
Entramos em contato para entender melhor o que ocorreu e esclarecer todos os pontos mencionados. Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e reforçamos que nosso objetivo é sempre oferecer um atendimento claro e eficiente.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida adicional e agradecemos pela confiança em seguir com a apólice ativa conosco. Seguimos comprometidos em prestar todo o suporte necessário sempre que precisar.
Atenciosamente,
Simular Seguros
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 01:07
Corretor [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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