Entrega demorada

Não respondida
Guarulhos - SP
22/06/2015 às 23:11
ID: 13525902
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de reclamar da loja virtual Simulassao, que a princípio comprei um vestido e não gostei ,solicitei a troca,demoraram mais de um mês pra me dar o código de troca, quando recebi o código era inválido, demoraram mais de dois meses para mandar outro código. Recebi o novo código e fiz uma nova compra, porém já se passaram mais de 20 dias e ainda não recebi a peça. Entro no site e aparece processando pagamento, sendo que paguei no mesmo dia e ainda recebi um e mail confirmando. Gostaria de uma resposta rápida e clara do que está acontecendo, já que, já enviei vários email s para o chat e ninguém responde