Simulassão Moda Feminina - Loja Física

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São Paulo - SP

03/07/2018 às 10:01

ID: 36544671

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Venho exteriorizar meu descontentamento mais uma vez com a loja Simulassão do Centro Empresarial. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui].
Comprei uma calça no dia 08/06/*******, e no dia 12/06/******* usei a calça pela primeira vez, pois tive que fazer um pequeno ajuste na cintura. Vesti a calça às 08h30 da manhã, exatamente às 13h30 quando desci para almoçar passei na loja para mostrar que a calça estava cheia de bolinhas entre as pernas, cós e nas laterais onde tinha atrito com os braços. Fiquei muito chateada pois estava com a calça a apenas 5 horas e ela já estava toda cheia de bolinhas e com aspecto de roupa velha. Fui muito bem atendida pela gerante da loja que muito constrangida me disse que teria que mandar a calça para análise más que eu não teria problema algum com a troca pois era nítido o "problema " no tecido da calça, e que as demais peças seriam recolhidas da loja.
Ontem recebi a notícia de que eles não irão trocar a calça pois ela sofreu um https://******* Não entendi nada, qual a parte de que o problema está no tecido de muito má qualidade que na primeira usada encheu de bolinhas, deixando a peça com aspecto de velha e não no ajuste que foi feito na peça?? É um insulto a inteligencia de qualquer ser humano uma DESCULPA ESFARRAPADA dessa, acho que seria mais honesto para a loja que dissessem que simplesmente não iriam fazer a troca, que já seria um absurdo, pois uma calça de R$ *******,00 não era para ser tão descartável assim, pois para mim ela é lixo e inclusive por este motivo a deixei na loja para que eles façam um um melhor uso dela do que eu.
Eu perdi R$ *******,00, más acredito que a empresa perdeu muito mais que isso, pois no dia em que comprei a calça gastei aproximadamente R$ *******,00, um valor considerável, penso eu, e o meu dinheiro não gasto mais um centavo se quer nesta loja, e não indico para ninguém que queira ser respeitada como cliente, pois problemas todos nós enfrentamos agora descaso é intolerável.