SIN PATISSERIE

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Rio de Janeiro - RJ

25/11/2024 às 17:11

ID: 202845349

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Encomendei um bolo para o aniversário supresa da minha sogra. O bolo era um vintage burn, onde o ponto alto é o momento em que o papel de arroz pega fogo e aparece uma mensagem embaixo.
Comprei pela experiência e para surpreender naquele momento especial onde todo mundo estava aguardando. Na hora do parabéns quando o papel de arroz queimou ao invés de estar escrito o nome da minha sogra (Helê) estava escrito Hello. Um erro inadmissível, grosseiro e bizarro
pra uma empresa desse porte. Bolo seco, ruim, buttercream sabor ZERO. Setecentos reais em um bolo jogados fora! Quando entrei em contato relatando o ocorrido recebi um: podemos ver se conseguimos dar 10% no próximo pedido. Oi? Não vai existir próximo pedido nunca mais. Melhorem com o cliente de vocês! Um simples sinto muito jamais vai reparar tamanho constrangimento e frustração.