Recusa imotivada e abuso de direito.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/07/2026 às 18:20
ID: 254781527
Fiz a quitação da minha divida com a empresa Sin Implantes e fiquei aguardando o envio da carta de Anuência ao cartório assim como foi informado que aconteceria pelo financeiro da empresa.
Passados alguns dias, o cartório relatou não ter recebido a carta e apenas 3 protestos de 22 estavam liberados para cancelamento.
Resolvi retornar a empresa Sin implantes para solicitar a minha Carta de anuência já que é de direito meu recebe- la e o financeiro disse que não poderia me enviar.
Solicitei as datas que foi enviado ao cartório e depois de insistir pq a atendente não queria me passar a datas, finalmente as datas foram passadas totalmente sem coerência.
Me passaram a data do dia em questão, me passaram datas aleatórias e inclusive data anterior a quitação da divida, ou seja, informações desencontradas.
Preciso entender o por que das informações não baterem , o por que de apenas terem enviado no dia 24.07 que foi o dia que abri essa reclamação e tb o por que de não poderem me dar a minha carta de anuência?
São muitas questões sem resposta, má vontade em ajudar o cliente e informações desencontradas caracterizando má fé da empresa, falta de organização, recusa imotivada e abuso de direito.