S.I.N. Implant System

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Guaxupé - MG

23/06/2026 às 17:04

ID: 252170043

Há 1 ano e meio iniciei uma especialização em Implantodontia. Durante todo esse período, ouvi inúmeras vezes que a SIN era a melhor marca do mercado de implantes. Eu trabalhava com a Neodent e, confiando nessas recomendações, decidi migrar para a SIN.

Realizei a compra de implantes, um motor cirúrgico e um contra-ângulo. Porém, após apenas 8 meses de uso, o motor apresentou defeito durante uma cirurgia de prótese protocolo. O equipamento acusava que o pedal não estava conectado. Com o paciente já preparado para um procedimento de grande porte, fui obrigada a interromper a cirurgia, fechar o caso e reagendar todos os pacientes.

Buscando uma solução, entrei em contato com a representante da marca. Fui informada de que, se me deslocasse até Ribeirão Preto, seria disponibilizado um motor provisório até a resolução do problema. Percorri a distância necessária, mas, ao chegar lá, fui informada de que o equipamento não havia sido conseguido e que eu deveria pedir ajuda aos professores do meu curso.

Posteriormente, um ex-representante da Neodent, que atualmente trabalha na SIN, conseguiu um equipamento emprestado de um curso. O motor funcionou por apenas dois dias antes de também apresentar defeito.

Hoje completo 24 dias sem motor cirúrgico. São 24 dias sem realizar cirurgias, sem atender adequadamente meus pacientes e acumulando prejuízos financeiros diários. O mais preocupante é que, até o momento, não recebi uma solução efetiva nem uma previsão concreta de resolução.

Para completar a situação, recebi uma notificação de cartório referente a um boleto que já havia sido pago, mas que, mesmo assim, foi encaminhado para protesto.

Minha pergunta é simples:

SIN, como pretendem resolver todos os prejuízos, transtornos e constrangimentos que essa situação está causando?