SINAF Seguros

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Rio de Janeiro - RJ

18/02/2026 às 13:18

ID: 240974007

Infelizmente perdi meu pai nesse carnaval dia 15/02/2026, não pensei que esse dia chegaria tão cedo mas ao chegar pensei que pelo menos teria um pouco de paz e respeito.
Ao auxiliar administrativo da sinaf chegar ao hospital, foi informado que não precisava de nenhum famíliar acompanhar no cartório para emissão da certidão de óbito, no outro dia 16/02, 10h da manhã, recebi uma ligação pedindo para estar no cartório senão, não conseguiria realizar o enterro.

Isso é só o início, ao contratar o plano a atendente foi bem clara que ao comunicar o falecimento a sinaf imediatamente iria disponibilizar o valor de 1500 para cobrir despesas emergências, ao entrar em contato me surpreendi que não trabalham no carnaval, como se podesse escolher a data da morta de alguém.

No contrato, não tem valor sobre taxa de exumação, apenas a sinaf tira a responsabilidade dela sobre essa taxa, mas em nenhum momento fala o valor, somente após a nossa dor que são informadas que precisava pagar 818,20 de taxa de exumação.

O velório estava agendando para as 11:00, a coroa de flores chegou as 11:30, o caixão do meu pai estava com uma parte toda arranhada.

Acho um desrespeito com a dor do próximo, o problema não é o dinheiro é a falta de respeito, ninguém quer saber a dor que é perder um pai, e eles fazem isso pois não é o pai deles que está ali sendo velado.