SINAF Seguros

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São Gonçalo - RJ

08/05/2026 às 14:11

ID: 248102575

Bom dia, estou tento um problema com a troca de pagamento do seguro Sinaf. Estou tentando apenas mudar a forma do pagamento de boleto para débito automático do cartão de crédito da *****. Entrei em contato pelo Whatsapp e a atendente ***** disse que ela teria que entrar em contato para autorizar, mas teria que fazer pelo telefone *****. Tentei ligar, eles dão a opção para você escolher, mas quando você clica, não vai, fica repetindo isso o tempo todo. Informei a atendente que ela estava do meu lado e se ela queria que eu mandasse foto para comprovar, ela disse que era para eu encerrar o atendimento e abrir um novo atendimento. Eu abri um novo atendimento, disse que a ***** estava do meu lado, ela mandou áudio, quis mandar foto e a mesma não fez o solicitado. Eu liguei para a representante do Sinaf e da *****, eu só consegui a alteração em conferência entre a representante e uma funcionária da Sinaf. Esse transtorno todo somente para trocar a forma do pagamento, imagina a dor de cabeça quando eu tiver que acionar o serviço? Já estou com um tremendo receio disso. Eu pago em dia o Sinaf e quando preciso resolver um problema é essa [Editado pelo Reclame Aqui] toda? Estou realmente pensando em trocar de seguro, partindo deste princípio é a 1 vez que entro em contato com a Sinaf desde agosto de 2025 e não gostei do atendimento.