Seguro de vida
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
11/05/2026 às 11:48
ID: 248286153
Meu esposo está tentando falar com Vcs e não consegue, não atendem e quando transferem é jma espera interminável.Ele é o titular precisa pagar o contrato que pela demora do atendimento já venceu
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 16:34
Olá Janeide!
Conforme falamos por telefone e WhatsApp com o seu marido, estamos formalizando a tratativa do seu caso e registrando os esclarecimentos prestados.
Esclarecemos sobre a forma de pagamento e atualizamos conforme solicitação do titular.
Lamentamos que sua experiência não tenha refletido o padrão que buscamos oferecer.
Informamos que os devidos ajustes já foram realizados junto às áreas responsáveis, com o objetivo de aperfeiçoar nossos processos e garantir um atendimento mais eficiente e humanizado.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
WhatsApp: (21) 96500-1090
Fale Conosco: www.sinaf.com.br/faleconosco
Central de Atendimento: 0800 702 9910
Atenciosamente,
Luana
Equipe Sinaf
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 17:01
Depois de ter feito a reclamação fui atendida rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7