Sinaf não envia boletos, nega acesso à área do cliente e não oferece suporte via WhatsApp ou telefone.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/08/2026 às 15:15
ID: 256974455
A Sinaf não me enviou os 2 últimos boletos e área lotada esta negada, quando peço ajuda pelo watsapp não me respondem e passam a mensagem que estao com problemas de comunicação.Me passam um telefone 0800 que nunca consigo falar, quero continuar com o plano mas esta bem dificil
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 17:07
Olá, Maria Carla!
Conforme conversamos pelo WhatsApp, estamos formalizando por aqui a tratativa do seu caso.
Durante o atendimento, encaminhamos o boleto referente à cobrança da parcela de agosto para que pudesse realizar o pagamento.
Lamentamos que sua experiência não tenha ocorrido conforme o esperado. Seus apontamentos foram registrados e encaminhados às áreas responsáveis, reforçando o nosso compromisso com a melhoria contínua dos nossos processos, produtos e atendimento.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento por meio dos nossos canais de atendimento.
WhatsApp: (21) 96500-1090
Fale Conosco: https://www.sinaf.com.br/atendimento/#formulario
Central de Atendimento: 0800 702 9910
Atenciosamente,
Luana
Equipe Sinaf
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 17:22
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10