Viva sinaf

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/05/2025 às 18:05
ID: 217767891
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite pessoal da senaf, vocês estão fazendo uma propaganda boa interessante do Viva cenaf, manda baixar o aplicativo para ganhar vários desconto muito interessante isso mesmo, só que já baixei o aplicativo já desde o mês passado, a gente tenta entrar só dá erro e eu e eu e nada que que tá acontecendo, você não tá pronta ainda para que que mandaram baixar o aplicativo?
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Resposta da empresa
23/05/2025 às 10:42
Olá, Márcio!
Como conversado pelo WhatsApp, detalhamos abaixo a solução do seu caso para que tudo fique devidamente registrado.
Entendemos a frustração ao tentar acessar o aplicativo Viva Sinaf e não conseguir utilizá-lo de imediato.
Conforme nossa conversa, sua solicitação foi tratada, e já confirmamos com você que o acesso ao aplicativo foi realizado com sucesso.
Lamentamos que sua experiência até aqui não tenha sido como o esperado. Reforçamos que os ajustes já foram encaminhados internamente, com o objetivo de aprimorar continuamente nossos processos e oferecer um atendimento cada vez mais resolutivo.
Caso tenha qualquer dúvida durante o uso, estamos à disposição para acompanhar de perto por nosso canal oficial do Viva Sinaf.
Central de Atendimento: ******* ******* *******
Atenciosamente,
Luana e Nathália
Equipe Sinaf Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
24/05/2025 às 09:25
Atendimento rápido e eficaz
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10