Dificuldade para acessar segunda via do boleto de aluguel

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

16/07/2025 às 17:26

ID: 222265781

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho aqui fazer uma reclamação dessa imobiliária, pois não estou conseguindo acessar a segunda via do boleto do aluguel e também não consegui pelo whatsapp. Preciso pagar o boleto e até agora nada foi resolvido.

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Resposta da empresa

17/07/2025 às 09:53

Prezada Sra. Rosemeri,

Agradecemos pelo seu contato e informamos que a ******* à segunda via do boleto de aluguel já foi devidamente atendida em contato direto com a senhora por meio do nosso canal de atendimento.

Caso persista qualquer dificuldade ou precise de nova via em outro momento, estamos à disposição para auxiliá-la prontamente pelos nossos canais oficiais.

Atenciosamente,
Sinai Empreendimentos Imobiliários
Gerência de Qualidade no Atendimento ao Inquilino

Consideração final do consumidor

17/07/2025 às 10:01

A empresa logo me retornou, e resolveu o meu problema. Foram bem atenciosos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10