Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/05/2022 às 10:24

ID: 143675379

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom Dia,
Eu tinha um imóvel locado, onde inicialmente foi feito a vistoria da imobiliária, como a vistoria da imobiliária foi mal feita fizemos a nossa e na mesma semana enviamos por e-mail para eles,.
Acontece que agora ao devolver o imóvel estão pedindo para fazer ******* coisas que não são devidas, estão me [Editado pelo Reclame Aqui]. enquanto eles não aprovam a vistoria eu tenho que pagar o aluguel.
A funcionária deles Rosane é um mal educada onde finge que não lê o e-mail que encaminhei para ela várias vezes.
Eles tem ate preguiça de girar um registro de água e vem mandar eu arrumar que está emperrado.
O funcionário do proprietário arrumou o banheiro, colocou o box errado e a culpa é minha, eu tenho que arrumar.
Isso é uma falta de respeito.
Pintei e arrumei até onde não devia.
Exijo que vejam a nossa vistoria enviada no ato da locação e sei que temos esse direito .

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Resposta da empresa

26/05/2022 às 10:50

Sra. Lia entrou em contato com a Sra. Joana Claudia Binoti.
As dúvidas foram tiradas e a rescisão foi finalizada.
Sendo assim, esse caso foi totamente resolvido.

Consideração final do consumidor

26/05/2022 às 11:49

Graças a Lia foi resolvido, pessoa extremamente profissional e gentil. Essa profissional está de nota 10.
Apenas por ela, porque as outras pessoas principalmente o contato inicial o atendimento é péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7