PRAZOS DESCUMPRIDOS POR VARIAS VEZES

Não respondida
Serra - ES
30/06/2022 às 13:06
ID: 145993833
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizamos compra de móveis na "DINAMIKA JARDIM CAMBURI"
.. RAZÃO SOCIAL: SINAI MOVEIS E DECORACOES LTDA - CNPJ 21.*******.*******/*******41
Endereço: Av. Judith Leão Castello Ribeiro, ******* - Jardim Camburi, Vitória - ES
TEL******* - WHATSAPP
Onde foram comprados móveis para 02 banheiros, quarto de casal e cozinha com area gourmet. Foram feitos projetos separados com seus devidos contratos separados.
Para que fossem feitos e entregues separados e nao ficassemos muito tempo sem móveis em nosso novo apto. E isso nós deixamos muito claro e todas as nossas visitas na loja. Vendedores, gerente e o dono estavam cientes disso.
Para nossa surpresa, depois de muito tempo é q ficamos sabendo que eles haviam por decisao unilateal, juntar todos os projetos em um único pedido na fabrica.
E ai começaram mais e mais problemas. atrasos na entrega. e assim vao se passando semanas. meses. e nos morando em um apto sem moveis!!!!! ACAMPADOS EM NOSSA CASA!
E falta transparencia por parte da gerencia e do dono, pois em nenhuma ocasição eles nos procuraram para dar uam satisfação!
Apenas eu e meu esposo é q temos que ficar atras deles. "mendigando" informação.
E pior, sempre alegam um problema que "ja foi resolvido e na proxima semana será tudo entregue na sua casa". MENTIRA!!!
Semana após semana tem nos feito de IDIOTAS!!! Dando as mesmas desculpas e prometendo a mesma coisa!
Porém, sem cumprir!