CANCELAMENTO COMPRA e DEVOLUÇÃO PAGAMENTO
Respondida
Araçatuba - SP
09/01/2025 às 00:49
ID: 206757631
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Adquiri no dia 06/01/25 o curso do Sr. Bruno Aguiar "SINAIS MILIONARIOS" e o mesmo não entrega o prometido nas divulgações.
Desejo utilizar o meu diretor de consumidor, como estou dentro do prazo de 07 (sete dias), desejo solicitar o cancelamento e devolução do valor pago através do cartão de crédito.
André Pereira
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Resposta da empresa
09/01/2025 às 07:33
Prezado(a),
Tudo bem?
Recentemente, temos recebido diversas reclamações em nossa página sobre um produto que não é de nossa responsabilidade. Após análise, verificamos que o(a) senhor(a) também realizou uma reclamação na página errada no Reclame Aqui.
Gostaríamos de esclarecer que o produto adquirido não é fornecido por nossa empresa. Não realizamos transações via WhatsApp, nem trabalhamos com criptomoedas, mercado de futuros ou plataformas como Binance.
Por gentileza, solicitamos que remova a reclamação desta página e entre em contato com o suporte do fornecedor do produto adquirido para identificar a página correta no Reclame Aqui onde sua reclamação deve ser registrada.
Caso o suporte do fornecedor não atenda às suas solicitações, orientamos que solicite o reembolso diretamente pela plataforma que intermediou a venda, como Kiwify, Kirvano, Monetizze ou Hotmart. Para isso, basta pesquisar no Google o nome da plataforma seguido da frase reembolso de produtos e realizar o pedido, sem a necessidade de contato com o vendedor.
Estamos à disposição para eventuais dúvidas, mas reforçamos que não somos representantes da equipe do Bruno Aguiar e que esta página no Reclame Aqui não está vinculada a ele.
Atenciosamente,
Equipe SM2.0