Cancelamento
Respondida
São Paulo - SP
17/01/2024 às 21:23
ID: 180700727
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri o curso e antes de 7 dias entrei em contato por e-mail para efetuar o cancelamento, porém até agora não tive retorno sobre meu reembolso.
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Resposta da empresa
17/01/2024 às 21:32
Olá Alicia, boa noite.
Te respondemos via e-mail sobre sua solicitação de reembolso. Ela já foi aprovada, inclusive reenviamos o e-mail de comprovação/informações sobre seu reembolso para o seu e-mail para te deixar mais tranquila.
Devido sua compra ter sido feita via cartão de crédito, o estorno não é imediato como nas transações via PIX, mas creio que em menos de 10 dias constará o reembolso na sua fatura. (Varia de cliente para cliente por conta das diferentes administradoras de Cartões, exemplo: Visa, Mastercard, Elo e etc..)
Qualquer coisa estamos a sua disposição.
Att,
Equipe SM2.0.