SINAIS MILIONARIOS 2.0

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Alagoinhas - BA

11/06/2025 às 21:35

ID: 219461059

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Mais uma vez, venho aqui relatar minha insatisfação com o atendimento do ***** Investimentos. Tenho tentado entrar em contato diversas vezes, pois continuo com muitas dúvidas sobre o sistema após assistir aos vídeos recomendados pela própria equipe. Mesmo após assistir ao conteúdo, ainda restam dúvidas, e infelizmente não consigo obter suporte adequado.

Tentei contato por vários canais, mas ninguém responde. Quando tento via WhatsApp, dizem que o número está com problemas e indicam outro número para contato. Porém, ao ligar para esse segundo número, também não sou atendido às vezes, o atendimento automático apenas informa que o número está com defeito.

Estou chegando à conclusão de que todos os números fornecidos para suporte ao cliente estão com problemas, o que é inaceitável. Na última vez em que enfrentei essa situação, recebi um bônus como compensação pela demora no atendimento. No entanto, até hoje não consegui nem usar esse bônus, pois continuo com dúvidas básicas sobre como começar a investir dúvidas simples, mas que precisam ser esclarecidas.

Não há qualquer tipo de suporte. Fico indignado com a falta de estrutura e atenção ao cliente. Não sei se esse problema acontece só comigo, mas lembro que da última vez havia várias reclamações parecidas por aqui.

Gostaria de deixar claro que sigo aguardando o suporte prometido. Já tentei todos os números fornecidos e nenhum atende ou dá retorno às mensagens.

Dessa forma, entendo que, se não há capacidade de prestar um bom serviço, o mínimo que se espera é o reembolso do valor investido. E, principalmente, que a empresa reveja sua estrutura antes de continuar oferecendo serviços no mercado.