Pagamento efetuado sem acesso à lista de sinais e falta de suporte para reembolso

Olá Marcelo, tudo bem?

Lamentamos pela situação relatada e entendemos sua frustração diante da dificuldade em obter suporte. No entanto, esclarecemos de forma respeitosa e transparente que não somos a empresa Bruno Aguiar Investimentos, tampouco temos qualquer vínculo ou parceria com os produtos e serviços oferecidos por ele.

Recebemos com frequência reclamações semelhantes em nosso perfil devido à coincidência de nomes entre produtos vendidos na internet, o que infelizmente tem gerado confusão entre consumidores. Contudo, reforçamos que atuamos em outro segmento, sem qualquer relação com investimentos ou criptomoedas.

Recomendamos que entre em contato diretamente com os canais oficiais do Bruno Aguiar, como Instagram, WhatsApp ou outros meios informados nas páginas de vendas. Caso não obtenha retorno, sugerimos recorrer à plataforma intermediadora da compra, utilizando o suporte oficial para solicitar ajuda ou reembolso, conforme as políticas da própria plataforma.

Exemplo: se a compra foi realizada na Plataforma da Ticto, acesse a seção de suporte e utilize o chat para explicar o caso e solicitar o reembolso, já que não conseguiu contato com Bruno Aguiar.

No próprio contrato que foi anexado por você à reclamação constam o CNPJ e os dados da empresa BFFOR LIFE LTDA, do Bruno Aguiar. Reforçamos, mais uma vez, que não temos qualquer vínculo com a BCFORLIFE Negócios Digitais LTDA.

Atenciosamente,
SM 2.0 Equipe de Atendimento