Aparelho com defeito.
Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
01/09/2021 às 13:27
ID: 128999373
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá liguei várias vezes, já mandei um email, não tem resposta, parece que a firma é [Editado pelo Reclame Aqui]. Meu HDTV7 NÃO FUNCIONA.
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Resposta da empresa
10/09/2021 às 11:27
Olá Palmendio cavalheiro filho,
Agradeço por seu contato e peço desculpas pela insatisfação que relatou sobre o aparelho com defeito. Sua solicitação foi encaminhada para nossa equipe de pós vendas ( GARANTIA ) e está em análise e espero que com as orientações encaminhadas no seu WhatsApp conseguimos lhe auxiliar e resolver o seu problema o mais rápido possível , nosso time irá conseguir resolver o seu problema o mais rápido possível.
Caso ainda haja alguma necessidade adicional, nossa Ouvidoria e demais canais de atendimento estarão sempre à disposição.
Obrigado,
Marcelo Couto.
Equipe de Ouvidoria
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