Produto não foi entregue e não cancelaram a compra

Resolvido
Niterói - RJ
12/09/2024 às 18:21
ID: 197284053
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto pelo site Conceitosat.
A Razão social é : AMERICA OTIMUS BR INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS DIGITAIS LTDA. Nome fantasia: AMERICA OTIMUS BR.
Após a compra,nunca recebi nenhum e-mail confirmando a compra e pelo WhatsApp me informaram que enviariam o número de rastreamento dos correios e também nunca enviaram. Como já tem 2 semanas da compra e até agora não obtive nenhuma informação da entrega do produto,pedi para cancelar a compra porém pelo WhatsApp não cancelaram. Conclusão:parece uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] que vendem mas depois da compra ninguém responde enfim um descaso e desrespeito com o consumidor que acreditou que fosse uma empresa correta.
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Consideração final do consumidor
05/11/2024 às 18:22
Após muitas conversas resolveram o problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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