Produto não foi entregue e não cancelaram a compra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

12/09/2024 às 18:21

ID: 197284053

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um produto pelo site Conceitosat.
A Razão social é : AMERICA OTIMUS BR INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS DIGITAIS LTDA. Nome fantasia: AMERICA OTIMUS BR.
Após a compra,nunca recebi nenhum e-mail confirmando a compra e pelo WhatsApp me informaram que enviariam o número de rastreamento dos correios e também nunca enviaram. Como já tem 2 semanas da compra e até agora não obtive nenhuma informação da entrega do produto,pedi para cancelar a compra porém pelo WhatsApp não cancelaram. Conclusão:parece uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] que vendem mas depois da compra ninguém responde enfim um descaso e desrespeito com o consumidor que acreditou que fosse uma empresa correta.

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Consideração final do consumidor

05/11/2024 às 18:22

Após muitas conversas resolveram o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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