MENTORIA INDIVIDUAL

Não respondida
Cardoso Moreira - RJ
15/11/2022 às 08:07
ID: 153497195
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPesquisei por vários CNPJ da empresa, que aparece como Sinal Verde Lava Jato, mas na Hotmart que é onde o Ronaldo Mafra vende seus produtos, o nome fantasia bateu, que está como MAFRA MARKETING E SERVIÇOS.
O que acontece foi que neste ano comprei uma mentoria individual com o Mafra, no valor de R$3.*******,00.
Mentoria esta que não tive um cronograma, não recebi nenhuma gravação de 3 reuniões que tive com ele. Reuniões estas que somente na primeira mesmo ele explicou de uma forma mais superficial o que eu teria.
Eu estava completamente perdida no processo de começar no meu negócio e por isso comprei essa mentoria individual com o Mafra, pois precisava de processos bem estabelecidos, no qual não me foram passados em nenhum momento.
A mentoria consistia em 6 encontros no total, no período de 3 meses, ou seja, 2 reuniões por mês. O que ELE colocaria a partir disso, seria com ele. Na nossa primeira reunião, ele explicou como eu deveria iniciar alguns processos de prospecção, me falou que ao invés da gente ter 6 encontros no total, eu teria 12, ou seja, nossos encontros seriam semanalmente e que eu não pagaria nem mais um centavo por isso. E para constar, eu não pedi mais tempo de encontro, ele mesmo disse que faria isso para ajudar.
O que acontece foi que como já disse, eu estava perdida, tinha uma pessoa me ajudando que também estava perdido e a cada reunião o Mafra falava pra gente fazer uma coisa diferente e tudo sem processo. Prospecta presencial, prospecta online, tenta isso, tenta aquilo. Eu entendia que eram testes, mas para uma pessoa como o Mafra que sempre fala que fatura R$ *******.*******,00 por mês, eu estava vendo que estava sendo mais uma enrolação do que tudo.
Depois, pedi ao Mafra um encontro com uma pessoa que trabalha com ele para me ajudar na parte comercial, além da demora, a pessoa foi super diposta a me ajudar, mas também sem um processo definido, era sempre um "tira dúvidas", mas eu não sabia nem que dúvidas tirar já que eu estava ali para aprender e não recebia processos (coisas que em outros cursos isso é o mínimo que você recebe).
Depois desta "aula" com a parceira de negócios do Mafra, eu tive mais uma com ele para ver como seria e decidi parar, eu vi que meu dinheiro teria sido jogado fora do início ao fim se eu continuasse e resolvi mandar um áudio no WhatsApp do Mafra para a gente conversar e decidir a situação.
Não falei que estava decepcionada com ele e com a mentoria, mas que por alguns motivos eu preferia deixar para depois uma mentoria assim e que talvez não era o momento. Perguntei se a gente poderia negociar dele me devolver o dinheiro do que eu não veria dali pra frente, visto que gastamos o tempo dos dois em algumas reuniões e que para mim também seria injusto pedir o valor total.
Prontamente o Mafra aceitou e me pediu para ver isso com o setor financeiro dele, me passou o número e começou o problema, mais uma vez.
O financeiro queria me cobrar as aulas a mais que o Mafra disse lá na primeira reunião que eu teria ganhado, que ele estava fazendo para me ajudar, começaram querendo me cobrar 4 reuniões no mês, fora a aula da sócia do Mafra, isso tudo para não me pagarem.
Mostrei para essa pessoa do financeiro que tinham sido 3 reuniões, sem contar com as que o Mafra tinha me dado, lembrando que eu nunca pedi aula a mais.
Conversamos, ele falava com o Mafra (este nem me respondia mais no WhatsApp), e me encaminhava até em alguns momentos áudios dele.
Acontece que eles falaram que não tinham dinheiro para me devolver R$1.*******,00, o que já tinha sido combinado para devolução. Mas que poderiam fazer isso em 3x de R$*******,00. Eu aceitei para não perder o dinheiro.
Quando chegou a data para pagar a primeira parcela, o financeiro me disse que eles não tinham dinheiro. Sim, uma empresa que vive fazendo lançamentos e vendendo mensalmente mais que R$*******.*******,00, fora as prestações de serviços de Google, Tráfego Pago, Social Media, etc que a empresa dele faz. Bom, isso é o que o Mafra sempre fala nas suas redes sociais sobre o seu faturamento.
Falei que queria resolver tudo da melhor forma possível, pois só queria o dinheiro e que a gente cortasse esse "vínculo". O financeiro do Mafra, diversas vezes quando eu cobrava me encaminhava áudios do mesmo sendo até meio grosseiro no tom de voz. Falando que não tiraria dinheiro dele para me pagar nada. Me mandavam fotos de conta com saldo bloqueado, tudo para enrolar e não me pagar.
Estou tentando há uns 3 meses para mais resolver essa situação de uma forma civilizada, somente entre eu e o Mafra ou sua equipe, mas falar que não tem R$1.*******,00 ou que não pode pagar esse valor em 3x é muita sacanagem.
Espero que a gente entre em um acordo para resolver da melhor forma possível, como venho tentando fazer há um tempo.