Sinal Verde Motos

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

07/08/2025 às 23:38

ID: 224036241

Serviços mal feitos, peças erradas e prejuízos constantes Nunca mais piso nessa loja!

Relato:
Sou cliente da Sinal Verde do Montese há alguns anos e, infelizmente, todas as vezes que precisei contar com eles, saí com mais problemas do que soluções. Meu objetivo aqui é alertar outros consumidores para que não passem pelo que passei.

1 Primeira experiência desastre no motor da moto
Há alguns anos precisei fazer o motor da minha moto. Foi minha primeira vez nessa empresa. O resultado? O motor ficou todo vazando óleo. Estava tão estressado que preferi pagar novamente em outro lugar para refazer o serviço, só para evitar mais desgaste.

2 Peça de capacete defeituosa
Comprei um par de botões de fixação da viseira. Um deles caiu pouco tempo depois. Não sei se me venderam peça errada ou defeituosa, mas tive que voltar até a loja para trocarem. Além da frustração, perdi tempo, gasolina e paciência.

3 Eixo da roda traseira errado e risco à segurança
Essa semana precisei trocar o eixo da roda traseira. A loja me vendeu um eixo curto, que inviabilizava a fixação correta da porca. Por não confiar no serviço deles, comprei a peça e levei ao meu mecânico. Ao descobrir o erro, tive que voltar à loja para trocar. Eles ainda quiseram me cobrar pelo serviço, mesmo sendo culpa deles.

No dia seguinte, meu mecânico me informou que o eixo novo que colocaram é fino demais e não encaixa corretamente no rolamento do cubo ou seja, mais um erro grave que pode colocar minha segurança em risco.

4 Problema piorou e gerou novo prejuízo
Agora, para piorar, a roda traseira começou a fazer muito barulho, com estralos fortes. Tudo indica que o rolamento foi danificado justamente pelo eixo inadequado instalado pela loja. Isso me obrigou a interromper meus compromissos e voltar para casa, acumulando mais prejuízo, transtorno e insegurança.

Impacto real na minha vida
Sou uma pessoa com poucos recursos, que luta todos os dias para manter a moto em ordem, pois dela dependo para trabalhar e sustentar minha família. Quando um lugar que deveria resolver problemas só cria mais prejuízos e transtornos, isso não é apenas frustrante é desumano. Cada erro significa mais tempo perdido, mais dinheiro que não tenho e mais estresse acumulado.

Conclusão
A loja Sinal Verde do Montese demonstrou, em todas as minhas experiências, despreparo, falta de responsabilidade e desrespeito com o consumidor. Decidi que nunca mais volto a essa loja e faço este alerta para que outros não passem pela dor de cabeça e prejuízos que enfrentei.
A operacionalidade dessa loja significa eminente risco de vida aos motoqueiros.