Multa
Em réplica
Coronel Fabriciano - MG
05/09/2023 às 10:52
ID: 171470701
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive em Petropólis e ao estacionar em frente à Catedral, recebi uma notificação às 10:08 do dia 11/04/******* e às 10:37 meu esposo pagou uma tarifa de 15,60 junto ao Digipare, para regularização e a menina falou que estava tudo correto. Apresentei defesa com o comprovante e não foi aceita, não sendo apresentado o porquê, enviando somente novo boleto. Gostaria de saber qual motivo da autuação, sendo que foi feito o pagamento .
Placa em anexo.
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Resposta da empresa
08/09/2023 às 11:56
Prezada Sra. Lorena,
Agradecemos seu contato.
Em atenção a sua reclamação, solicitamos por favor que nos esclareça se a usuária interpôs recurso junto ao órgão de trânsito do Município de Petrópolis.
Sem mais,
SINALVIDA.
Réplica do consumidor
08/09/2023 às 12:19
Apresentei defesa prévia, informando o mesmo que escrevi aqui e não responderam nada, somente reenviaram novo boleto com nova data de vencimento. Isso não existe. Tem que ser respondido a defesa.
Gostaria de uma solução.
Réplica da empresa
11/09/2023 às 14:33
Prezada Sra. Lorena,
Agradecemos pelo seu retorno.
Em atenção a sua reclamação, informamos que uma vez que a usuária interpôs recurso junto ao órgão de transito , faz-se necessário o contato direto com o mesmo uma vez que a Sinalvida não tem acesso a análise dos julgamentos.
O telefone para contato é*******.
Sem mais, colocamo-nos a disposição para esclarecer eventuais dúvidas.
SINALVIDA.