Sinal Vida
Não resolvido
Contagem - MG
24/09/2024 às 14:37
ID: 198111843
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa : Sinal Vida Dispositivo de Segurança Viária.
Viemos a Praia do Forte pela segunda vez e sabendo das regras pagamos estacionamento rotativo pelo aplicativo. Quando retornamos, havia uma multa que foi inegociável por está empresa prestadora de serviços pela mudança de placa exigida pelo Detran (Mercosul) o carro é o mesmo, tentamos antes pagar pela totem de auto atendimento, mas não estava funcionando. Pagamos a multa e solicitamos por aqui o extorno do valor já que é simples verificar a troca de apenas um número por uma letra. Mostramos a agente, ela ignorou a situação. Somos educados e onde vamos deixarmos nosso melhor, mas não estamos habituados a ser mal tratados como turistas.
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Consideração final do consumidor
09/01/2025 às 20:36
Sugiro que tirem foto quando colocarem o ticket. E de mudar uma letra do carro para placa nova coloca no aplicativo. Porque cognitivamente existe uma dificuldade de compreensão quanto a continuar sendo o mesmo carro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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