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Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

17/06/2021 às 19:01

ID: 125427769

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fizemos contato em Abril de ******* com o nosso Gerente de contas, solicitando uma possivel negociação de redução no valor de nossa locação. Diante da negativa por parte deles, informamos que não iriamos mais prosseguir com a renovação do contrato que venceria em Julho de *******.
Para nossa surpresa no começo de Junho de ******* o Gerente ligou dizendo que o contrato foi renovado automaticamente e não poderia ser mais cancelado.
No nosso ultimo contato com o nosso Gerente de contas informamos que não concordavamos com a renovação automatica, visto que já haviamos sinalizado por telefone o nosso interesse da não renovação do contrato.
No manifesto a empresa alega que não pode ser mais cancelado por motivo da tal renovação automatica, uma vez que o contrato renovado tem vigencia de 36 meses.
O motivo principal do cancelamento se deve ao reflexo negativo financeiro em que a empresa se encontra devido a pandemia do Covid 19, sem condições de honrar o compromisso.
Aguardamos um posicionamento da empresa quanto a retirada do equipamento e a resilição do contrato, pois já não estamos mais utilizando o equipamento.