Canecas personalizadas entregues fora do padrão e recusa de ressarcimento pela Sin.All

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Resolvido

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Parauapebas - PA

03/11/2025 às 20:01

ID: 230948875

Realizei uma encomenda com a empresa Sin.All, em Parauapebas, compramos as canecas destinadas à customização, pois a empresa não tinha o modelo que precisávamos. Enviamos um mockup como referência para garantir a proporção correta da logo, porém o serviço foi entregue completamente fora do padrão solicitado. As peças ficaram desproporcionais e inutilizáveis.

A empresa se recusou a reconhecer o erro ou a ressarcir o prejuízo, informando que entregaria o material mesmo estando incorreto. Estamos aguardando um posicionamento formal, mas, diante da experiência negativa, não recomendo os serviços da Sin.All.

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Resposta da empresa

13/11/2025 às 09:23

Bom dia acho que houve um equivoco , A Sinall Soluções em Outsourcing não comercializa este produto e estamos localizado em São Paulo. Peço a gentileza de rever o cadastro e por favor remova a reclamação

Consideração final do consumidor

27/11/2025 às 13:56

A

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10