Encerramento de contrato negado !

Question

Somos clientes dessa empresa à 08 anos e como acontece com toda empresa procuramos sempre reduzir nossos custos fixos, por duas vezes tentamos sair da Sinall por encontrar contratos mais flexíveis, na primeira após 04 anos de contrato, fomos surpreendidos com um adendo que assinamos por conta de uma troca de impressora e adequação de planos que estendia nosso contrato por mais 60 meses sem aviso, após conversas conseguimos declinar esse contrato e aceitar um novo com 04 anos com novos valores por conta da multa imposta, Na segunda tentativa de cancelamento após mais 04 anos, respeitamos todas as condições contratuais inclusive a de enviar o aviso de cancelamento 60 dias antes do encerramento e nos certificamos de não assinar nenhum adendo. A sinall #recusaocancelamento e #ignoranossassolicitações de retiradas de equipamentos. Solicitamos ajuda para resolvermos o problema que se arrasta desde 09/10/******* quando se encerrou nosso contrato.