Não consigo cancelar
Respondida
Itapecerica da Serra - SP
31/05/2023 às 12:21
ID: 165628761
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe ligaram no começo do ano falando que eu tinha ganhado um curso gratuito, quando cheguei lá era somente duas semanas de curso e me falaram que se eu quisesse me aprofundar mais teria que pagar e ficaria dois anos fazendo curso. Insistiram bastante e acabei aceitando e me colocaram como bolsista. Mas quando quis cancelar falaram que não dá, pq se cancelarem o login vou continuar recebendo as faturas mensais. É uma tremenda enganação
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Resposta da empresa
31/05/2023 às 13:11
Olá Beatriz,
Os nossos cursos gratuitos são profissionalizantes, porém, não possuem uma extensa carga horária, por se tratarem de workshops mais práticos. Justamente voltado para o público com mais urgência até mesmo para ingressar ou se especializar para o mercado de trabalho.
Então a duração da liberação de cada curso gratuito depende muito do período de demanda dos conteúdos! Sendo um curso inicial, porém completo.
As cláusulas rescisórias são tratadas caso a caso nos canais oficiais de atendimento da escola, para que seja averiguado os moldes e prazos do seu tipo de contratação! Não podemos passar por cima do que foi acordado e previamente visto em contrato assinado pelo aluno e orientador!
Mas, ficamos sempre a disposição para tratativas e melhorias nos atendimentos e cursos. Inclusive, há vários orientadores disponíveis para te ajudar da melhor maneira possível através do nosso número administrativo:*******.