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Marília - SP

04/03/2025 às 15:38

ID: 211309105

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei de uma revenda um motor de hidro
Massagem com aquecedor
Mas toda vez que vou usar o motor da hidro bomba não funciona
Tenho que ligar para assistência técnica
Gostaria que me ajudassem com isto

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Resposta da empresa

06/03/2025 às 10:30

Olá Fernanda,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Aqui na Sinapse, valorizamos profundamente a satisfação e a confiança de nossos clientes, e nos esforçamos para garantir que todos tenham uma experiência positiva com nossos produtos e serviços.
Ficamos preocupados com o inconveniente que você enfrentou, entramos em contato e recebemos a confirmação de que o equipamento já está funcionando perfeitamente após a intervenção do técnico. Esperamos que, a partir de agora, você possa usufruir plenamente do produto sem qualquer intercorrência.
Caso precise de qualquer assistência adicional ou tenha outras dúvidas, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar. Agradecemos sua paciência e compreensão durante esse processo.
Sua satisfação é nossa prioridade, e estamos sempre empenhados em melhorar a cada dia.

Atenciosamente,

Qualidade Sinapse

Consideração final do consumidor

06/03/2025 às 13:12

Está tudo ok agora

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10