FALTA DE TRANSPARÊNCIA NA PUBLICIDADE

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Vilhena - RO

07/08/2023 às 13:38

ID: 169654643

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 14 de jungo de *******, comprei, no site do "mercadolivre", cujo vendedor é BARBARAMUNIQUE, um karaokê, pagando R$ 1.*******,45.
O anúncio é este aqui: https://**************-karaoke-*******musicas-com-pontuaco-caixa-de-som-_JM?quantity=1
Consta do anúncio as seguintes imagens: uma caixa de som, 2 microfones e um aparelho de karaokê.
Ocorre que a caixa de som só vem com 1 entrada de microfone.
Em contato com a empresa, essa disse que no seu anúncio não falou que a caixa de som tinha duas entradas, desconsiderando, assim, a transparência na publicidade, o que, por si só, viola o Código de Defesa do Consumidor.
Ademais, o manual enviado junto com o aparelho possui 3 QR-CODE, cujos vídeos não prestam ao que se pretende.

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