relógio com defeito
Não resolvido
Maricá - RJ
09/09/2022 às 10:46
ID: 149881281
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o relógio Winner via anuncio no TikTok, recebi o relógio e o mesmo apresenta atrasos constantes e para de marcar a hora correta constantemente, entrei em contato pelo whatsapp e explicaram que deveria fazer um procedimento que funcionou na hora, porém não funciona mais.
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Resposta da empresa
12/09/2022 às 13:17
Olá Ayrton, boa tarde, tudo bem ? Conforme lhe foi explicado via whatsapp, o relógio do senhor é um modelo mecânico, que não possui bateria, funcionando apenas através do movimento de dar corda. O procedimento para faze-lo funcionar é o que lhe foi explicado. Sempre que o modelo ficar algum tempo fora do pulso, sem movimento, será necessário que se dê corda novamente. Todas essas informações se encontram na página do produto que o senhor comprou.
Réplica do consumidor
13/09/2022 às 08:19
O relógio para inclusive quando está no pulso
Consideração final do consumidor
14/09/2022 às 14:59
Sem solução
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3