Não atende telefone, não trata bem os clientes, Enrola para retirar os equipamentos locados para cobrar mais.

em resposta ao vossa manifestação...
o sr alexsandro da empresa fabrilicia alugou nosso transformador a mas de 60 dias 23/02/******* ao qual tb ficou acertado que se caso o mesmo tivesse o interesse de comprar seria abatido o valor dos alugueis, politica que nenhuma empresa toma, mas fazemos pra ajudar o cliente. desde de entao ele esta com o equipámento pagando os https://******* comunicacao esta sempre sendo feita via zap da empresa, no dia 10/05/******* foi enviado via zap o boleto referente a parcela do aluguel que vence dia 11/05 apos isso o mesmo nos informou que era pra cancelar o aluguel que ainda nao havia começado a trabalhar, em nenhum momento entrou em contato conosco antes da cobranca falando que era pra retirar o equipamento, pediu pra que retorna-se pra ele pois estava tentando ligar mas nao conseguia, so achamos estranho que desde o primeiro contato foi feito via zap e agora ele alega que nao resolve essas coisas pelo zap. Enfim foi acertado que retirariamos o equipamento na segunda feira dia 14/05 sem custo ao cliente ( lembrando que a fabrica fica na zona leste vila matilde ) e o cliente em EMBU DAS ARTES , ele confirmou que tudo bem, e que assim que o equipamento estivesse na fabrica dariamos baixa no boleto sem onus ao mesmo, POrem na segunda feira como combinado ele nem abriu a loja, pois o motorista perguntou pro vizinho. Fiz varias ligações aos numeros cadastrados na empresa e ele nao atendeu. Entao foi enviado mensagem ao mesmo dizendo que caso a empresa tivesse novamente que ir ao local teriamos custos, e o mesmo achou no direito de reclamar... Nos da SINCLAIR tratamos com o maior respeito nossos clientes, porem as vezes o cliente acha que a LEi ou os direitos parte somente de um lado. Porem hj dia 16/05 nosso motorista esta se dirigindo novamente da ZONA LESTE a EMBU sem onus ao cliente. infelizmente nao temos como publicar aqui todas as conversas feitas via zap pra que todos veem os dois lados dos fatos.