Cobrança indevida e negativação *****
Resolvido
Barueri - SP
17/06/2025 às 08:25
ID: 219846471
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou recebendo uma cobrança desde outubro de 2024; três boletos no valor de aproximadamente R$ 1.600,00 cada um, da Sinclair, que vende produtos estéticos. Mas nem eu nem ninguém da minha equipe compramos nada através de boleto ou cartão dessa empresa, nem utilizamos os produtos dessa empresa. Meu nome foi negativado e eu não consigo contato com a empresa para tentar solucionar e tirar essa restrição indevida do meu nome, a qual está me prejudicando como pessoa física e prejudicando o meu CNPJ.
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Resposta da empresa
18/06/2025 às 10:27
Prezada Dra. Naiara, bom dia!
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito por qualquer transtorno que tenha ocorrido.
Informamos que já estamos em tratativas diretamente com a doutora para entender melhor a situação e solucioná-la quanto antes. Nosso objetivo é garantir a sua satisfação e esclarecer todos os pontos necessários.
Seguimos à disposição pelos nossos canais de atendimento para qualquer necessidade adicional.
Atenciosamente,
Equipe Sinclair
Consideração final do consumidor
18/06/2025 às 11:04
Problema resolvido! Infelizmente eu e a empresa sofremos [Editado pelo Reclame Aqui]! Mas me atenderam prontamente e rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10