Condomínio DOMY VILA MARIANA: Reclamação sobre problemas não resolvidos pela TRISUL e falta de retorno da área técnica.
Não resolvido
São Paulo - SP
09/04/2026 às 17:14
ID: 245578721
Sou proprietário de uma unidade no condomínio DOMY VILA MARIANA comprado diretamente da TRISUL. Há 2 meses tenho dois chamados (***** e *****) em aberto e tento contato semanal com a empresa que afirma NÃO receber contato da área técnica para resolução dos problemas. Cansado de esperar e não receber resposta ou solução para meu caso, venho aqui publicamente solicitar o atendimento mínimo e básico da empresa. Segue imagem do buraco deixado no meu teto pela empresas. Aguardo uma resposta.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 17:18
Departamento de pós já está em contato com o cliente para solução dos problemas apontados.
Réplica do consumidor
26/05/2026 às 11:35
Bom dia. A saga para reparos com a Sinco continua. Ainda recebo atenção da incorporadora Trisul e faz uma semana que houve um reparo aqui e depois nada foi liberado para realização ou agendado por parte da Sinco. Registrei tudo através de contato telefônico e e-mail. Continuarei lutando para que as obrigações da construtora sejam cumpridas. Por enquanto nenhuma solução dos problemas.
Réplica do consumidor
03/07/2026 às 08:07
Bom dia. Bem a minha saga para conseguir o atendimento por parte da Sinco continua. Após a quarta visita técnica de um engenheiro da empresa ao meu apartamento em 6 meses, realizada no dia 18/6, estou há 15 dias aguardando agendamento do serviço. Logo não estou satisfeito com a demora na solução do problema. Peço encarecidamente que haja ação da empresa para que o problema seja resolvido.
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 08:10
Péssimo. Até o momento estou com um buraco no teto e uma parede caindo na minha sala.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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