Entrada do Viva Benx Lapa alagada por falta de escoamento da água da chuva

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São Paulo - SP

29/10/2025 às 13:15

ID: 230541593

A entrada do Viva Benx Lapa fica alagada pois não devido escoamento da água da chuva. Já relatamos isso para o pedreiro Ronaldo, mas ele disse que o Engenheiro Wesley falou que vai ficar assim. Nitidamente dá pra perceber que não está certo como foi feito e que precisa escoar essa água para a grama. Em anexo segue a foto de hoje de manhã.

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Resposta da empresa

04/05/2026 às 10:40

Prezada Sra. Gessyca,
Agradecemos pelo seu contato e pelo envio das informações.
Informamos que a situação relatada já foi objeto de atendimento pela equipe técnica, tendo o reparo sido executado na primeira quinzena de abril, com o objetivo de regularizar o escoamento das águas pluviais na área mencionada.
Permanecemos à disposição para acompanhamento por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

06/05/2026 às 15:49

Demorou 6 meses para responder minha solicitação.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5