Entrada do Viva Benx Lapa alagada por falta de escoamento da água da chuva

Resolvido
São Paulo - SP
29/10/2025 às 13:15
ID: 230541593
A entrada do Viva Benx Lapa fica alagada pois não devido escoamento da água da chuva. Já relatamos isso para o pedreiro Ronaldo, mas ele disse que o Engenheiro Wesley falou que vai ficar assim. Nitidamente dá pra perceber que não está certo como foi feito e que precisa escoar essa água para a grama. Em anexo segue a foto de hoje de manhã.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 10:40
Prezada Sra. Gessyca,
Agradecemos pelo seu contato e pelo envio das informações.
Informamos que a situação relatada já foi objeto de atendimento pela equipe técnica, tendo o reparo sido executado na primeira quinzena de abril, com o objetivo de regularizar o escoamento das águas pluviais na área mencionada.
Permanecemos à disposição para acompanhamento por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 15:49
Demorou 6 meses para responder minha solicitação.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5