Sinco: Falta de Cumprimento de Distrato e Retenção Indevida de Valores de Lotes com Embargo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Várzea Paulista - SP

11/05/2026 às 14:46

ID: 248311981

Comprei 2 Lotes de um empreendimento que a sinco está fazendo em ***** chamado de bairro ***** e até o momento paguei ***** referente a entrada e parcelas do financiamento direto com a própria Sinco, porém em agosto de 2025 recebi um comunicado da sinco que o loteamento estaria sofrendo embargo pela prefeitura e não teriam uma previsão do retorno das obras e se iriam voltar as obras, entrei em contato com a Sinco e negociei um distrato com eles pois estaria sendo prejudicado pela questão do embargo na obra deles, a empresa me ofereceu ***** reais para fazer o distrato, recusei e procurei um advogado que me orientou que como eu estava sendo prejudicado poderia pedir até 100% do valor que eu tinha pago com juros e correção e que era causa ganha, isso que a empresa estava fazendoera um absurdo, porém um processo desse tipo pode durar até 4 anos, então conversei com a empresa sinco e eles me ofereceram 70% do valor pago algo entorno de ***** alegando que a comissão da correto não era devolvido e coisa do tipo, eu e minha esposa aceitamos os *****, a empresa sinco fez dois contratos, enviaram os dois contratos para lermos e se estivesse tudo correto iriam enviar o contrato online para assinar porém até hoje enviaram apenas 1 contrato para assinar e o outro todo hora dão uma desculpa diferente, o contrato referente a 1 lote que assinamos tinha o prazo de 30 dias para a empresa nos pagar o valor de devolução porém já se passaram o 30 dias e não cumpriram o contrato, mando mensagem para a responsável que cuida disso, ela visualiza as mensagens mas não responde, ligamos na empresa o gerente do setor falou que a responsável não estava na mesa dela e que quando voltasse entraria em contato e quando questionei ele sobre o ocorrido ele me respondeu com ironia e ar de deboche! Não vejo outra solução a não ser entrar com um processo judicial contra a empresa pois tenho muitas e muitas provas do ocorrido!Venho relatar esse ocorrido aqui para prevenir pessoas de serem alvos da empresa como eu fui. Tomem cuidado com essa empresa para não serem prejudicadas como eu fui.

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 14:56

Prezado Thiago.
Boa tarde.

Lamentamos imensamente pelo transtono e aborrecimento que lhe foi causado, solicitarei ao nosso departamento jurídico que entre em contato contigo o mais.
breve possível.

No mais.
Atenciosamente.
Equipe Sinco.

Consideração final do consumidor

15/05/2026 às 19:11

Falta organização interna

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6