Apólice do Seguro de Vida - Não enviada
Respondida
São Paulo - SP
23/03/2021 às 10:47
ID: 121414993
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho um seguro de vida pelo Sindicato dos Corretores de Seguros - SincorSP, vencido desde 31/01/******* e desde então venho requisitando a nova apólice e não é enviada, sob a alegação de estar em processo de renovação, e se arrasta até a presente data, a apólice já encontra-se encerrada e sem a cobertura devida, porém não renovada por este sindicato, sendo que a mensalidade é paga para o mesmo! A orientação deste sindicato foi efetuar a reclamação no reclameaqui.
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Resposta da empresa
30/03/2021 às 15:28
Prezado .Senhor Rodrigo Alves, tudo bem.
A Apólice coletiva de vida que garante os associados venceu em dezembro passado, tendo a Seguradora nos comunicado que não aceitaria sua renovação, em vista do alto índice de sinistralidade (chegou a *******%) e da idade média muito alta hoje existente no grupo segurado.
Para não prejudicar nossos associados, a Seguradora Centauro está mantendo uma cobertura provisória de todos, enquanto nós buscamos a colocação do seguro.
O Corretor já havia sido avisado do fato e tomamos o cuidado de encaminhar nesta data a informação por escrito.
Cremos ter esclarecido o fato
Atenciosamente,
Ouvidoria
SINCORSP