a venda foi só tragedia
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/06/2024 às 18:08
ID: 191189837
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõeseu comprei uma tv LG e recebi a mesma com a embalagem e o produto adulterado. reclamei diversas vezes e a empresa pouco se importou comigo. a solução será no juizado especial cível. empresinha bem ruinzinha. cuide-se. e a entrega atrasou mais de 15 dias.
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Resposta da empresa
23/09/2024 às 12:33
Olá Luiz.
Gostaríamos de informar que a situação está sendo devidamente encaminhada para resolução interna. O caso está sob análise do nosso departamento jurídico, que já está atuando para garantir que todos os procedimentos sejam seguidos de acordo com as diretrizes legais.
Manteremos você atualizado(a) sobre o andamento do processo e estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.
Réplica do consumidor
24/09/2024 às 13:17
A EMPRESA OFERECEU UM ACORDO VERGONHOSO, MOSTRANDO MAIS UMA VEZ O DESPREZO PELO CLIENTE.
Consideração final do consumidor
24/09/2024 às 23:31
EMPRESA BEM RUIM.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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