Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] de encargos advocatícios e recusa em fornecer demonstrativo de débito.
Respondida
São Paulo - SP
13/08/2025 às 12:13
ID: 224429243
Sou proprietário de uma unidade no condominio residencial da paz ,realizei o pagamento de alguns condominios atrasados,no valor 5,039 sendo que a sidcon cobrou 2,839 por encargos advocaticios ,achando o valor auto solicitei demostrativo de dbito e a mesma se recusa a enviar, sendo que o atendimento pelo sr igor setor adm foi arrogante e ironico ao telefone,tenho gravacoes de ligacao inclusivel da atendente passando valor de 6,042.
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Resposta da empresa
22/08/2025 às 11:06
A usuária da reclamação não foi localizada na base de dados da empresa.
Entretanto, pelo conteúdo da queixa, a empresa esclarece que a unidade 11B fez acordo e pagou o débito, sendo tudo esclarecido à pessoa que se intitulou o marido da possuidora/proprietária, através de e-mails aqui anexados.
Inclusive, essa pessoa que pode ter utilizado o nome de terceiro sem nenhuma relação com os fatos ocorrido, ameaçou a sócia da empresa reclamada e um dos seus colaboradores, mencionando que não tem medo de justiça e/ou polícia, considerando que já foi preso 15 vezes, conforme comprova documentos anexos.
O certo que o imóvel de sua então intitulada esposa devia condomínio e todos os valores cobrados foram realizados com base em assembleia e contrato de prestação de serviços.
Outrossim, caso a reclamação tenha sido realmente realizada com base no termo de acordo com a possuidora/proprietária que não é a usuária, a empresa fica à disposição para maiores esclarecimentos.