Falta de comunicação prévia sobre prazo para entrega de carta de isenção
Não respondida
Belo Horizonte - MG
10/08/2026 às 14:19
ID: 256068503
Não fomos comunicados previamente sobre a entrega da carta de isenção de desconto. Tomamos conhecimento por terceiros, quando restavam apenas cerca de 3 horas para o encerramento do prazo para entrega.
Assim que tive conhecimento, tentei realizar a entrega e entrei em contato por telefone e WhatsApp, porém não obtive retorno.
Diante disso, registro que não concordo com a realização do desconto em meu pagamento, uma vez que não tive comunicação prévia e adequada sobre o prazo para apresentação da carta. Solicito, portanto, que minha manifestação seja considerada e que o desconto não seja efetuado.