Plano suspenso com mensalidades em dia.
Respondida
Campinas - SP
18/01/2021 às 22:02
ID: 118354743
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho plano Odontológico Prodent pelo Sindfesp ha anos, porem dia 04/01 fui passar em uma consulta odontológica e não pude ser atendido pois consta no sistema do plano que meu convenio esta suspenso desde o ano de *******, porem todas as minhas mensalidades estão em dia.
Tentei entrar em contato pelo site e nos números: ******* ******* *******,*******,*******,******* e outros que consegui na internet, nenhum deles atende e não tenho resposta nenhuma, preciso que me respondam com urgência, como meu plano pode estar inativo desde ******* se venho pagando todos esses meses?
Preciso de uma consulta urgente pois estou com muita dor.
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Resposta da empresa
06/03/2024 às 17:18
Bom dia, tayrine santos, como vai?
Faço parte do time do SINDFESP.
Estamos aqui para solucionar seu problema da melhor forma possível.
Sendo assim, estamos à disposição pelo nosso Whatsapp******* que funciona das 9 às 18h, ou pelo e-mail *******, combinado? :)
Aguardamos seu contato.
Abraços,
SINDFESP