Desconto de parcelas que não autorizei, já fiz reclamação e não fui ressarcida
Resolvido
Carapicuíba - SP
11/12/2024 às 10:08
ID: 204319717
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstão descontando parcelas de associação que nunca usei, não sei pra que serve, quero essas 2 parcelas de volta na minha conta
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Resposta da empresa
16/12/2024 às 10:20
Prezado(a) Sr(a) Rosa Martins da Silva
Recebemos sua solicitação de cancelamento, e informamos que os dados de Consulta (nome e CPF) não foram localizados em nossa base de associados.
Por gentileza verifique atentamente em seu extrato do INSS o nome da Instituição que realiza desconto em sua folha de pagamento e, se necessário, nos retorne!
Verifique se é o SINDIAPI (nós) ou o SINDNAPI. Os nomes são muito parecidos e muitos confundem.
Nos confirme, por favor.
Ficamos no aguardo.
Cordialmente,
SINDIAPI / UGT
Réplica do consumidor
16/12/2024 às 18:54
Eu mandei comprovante pra sindinap,quero a devolução das 2 parcelas descontadas
Réplica da empresa
16/12/2024 às 19:26
Prezada Sra Rosa Martins da Silva,
Como disse na mensagem anterior, aqui somos o SINDIAPI / UGT e não SINDNAPI - trata-se de outra Instituição.
Sendo assim, infelizmente não podemos ajudá-la.
Cordialmente,
SINDIAPI
Réplica do consumidor
16/12/2024 às 19:32
vou mandar os comprovantes
Consideração final do consumidor
18/12/2024 às 13:32
Nunca fiz negócio com essa associação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6